プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年2月26日
RouteCrushLab（以下「当方」）は、「RouteCrush Lab」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条収集する個人情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。
| 情報の種類 | 収集タイミング |
|---|
| メールアドレス | アカウント登録時 |
| ユーザ名 | アカウント登録時 |
| IPアドレス | サービス利用時（自動取得） |
| 学習進捗データ | ラボ利用時（クリア状況等） |
| アクセスログ | サービス利用時（自動取得） |
第2条利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- ユーザ認証およびアカウント管理
- ユーザの学習進捗の記録・表示
- サービスに関するお知らせや重要な通知の送信
- 不正利用の検知・防止
- サービスの利用状況の統計・分析（個人を特定しない形式）
第3条第三者提供
当方は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 以下の業務委託先へ、サービス提供に必要な範囲で共有する場合：
| 委託先 | 目的 | 提供する情報 |
|---|
| GeoIPデータベース提供元 | アクセス元国の判定（不正利用防止） | IPアドレス（サーバ側処理のみ） |
第4条Cookie・アクセスログ
- 本サービスでは、ユーザの利便性向上およびセッション管理のために Cookie を使用します。
- アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時、リクエスト内容等）は、サービスの安定運営および不正利用防止の目的で取得・保存します。
- 本サービスでは、第三者が提供するアクセス解析ツールは現在使用しておりません。導入する場合は、本ポリシーを更新の上お知らせします。
第5条データ保持期間
| データの種類 | 保持期間 |
|---|
| アカウント情報 | 退会後30日間（復旧対応後に削除） |
| 学習進捗データ | 退会後30日間 |
| アクセスログ | 取得日から90日間 |
第6条開示・訂正・削除請求
- ユーザは、当方が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求する権利を有します。
- 請求は、下記のお問い合わせ先にメールにてご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
- ただし、法令上の保存義務がある情報については、削除に応じられない場合があります。
第7条安全管理措置
当方は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の措置を講じています。
- 通信の暗号化（TLS）
- パスワードのハッシュ化保存
- アクセス制御によるデータへのアクセス制限
- 定期的なセキュリティレビュー
第8条プライバシーポリシーの改定
- 当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
- 重要な変更がある場合は、本サービス上での通知または登録メールアドレスへの連絡により、事前にお知らせします。
第9条お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。